3月15日下午,由全球衛(wèi)浴門戶中潔網聯(lián)合中國建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會、中國質量認證中心、中國標準化研究院資源與環(huán)境分院、國家節(jié)水產品質檢中心技術聯(lián)盟、五大國家級質檢機構、天貓美家、蘇寧易購、紅星美凱龍,以及優(yōu)秀衛(wèi)浴企業(yè)和平臺等,共同重磅打造的《衛(wèi)浴315—信用讓消費更放心》盛會,在廈門五緣灣海天廣場紅星美凱龍隆重舉辦。
會上,主辦方隆重揭曉了年度“消費者放心品牌獎”,憑借30余載務實求精的辛勤耕耘,輝煌衛(wèi)浴贏得市場的認可,榮獲年度“消費者放心品牌獎”。
據(jù)悉,“消費者放心品牌獎”依照服務、口碑、質量三個維度評定,中潔網“315”調查小組對20家衛(wèi)浴品牌的官方網站、微信公眾號、電商渠道、衛(wèi)浴媒體平臺以及質量抽檢情況進行嚴謹?shù)恼{查。
在讓消費者放心這件事情上,輝煌廚衛(wèi)始終秉承“品質鑄就輝煌”的質量理念,不斷完善、改進生產工藝,推行精細化管理,牢固樹立“質量第一”的生產理念,斥巨資從西班牙、德國、日本等地引進先進設備,完善現(xiàn)代化生產線,旨為消費者提供放心合格的高品質廚衛(wèi)及閥門管道產品。并承諾每件輝煌產品,都是一場十年的陪伴。
產品質量是輝煌打入市場的基礎,良好的售前售后服務則能提升消費者購物體驗;為此輝煌建立完善的客服管理機制,以為顧客提供一流的服務為宗旨,讓顧客百分百滿意為準則。建立快速反應機制,縮短顧客反饋時間;設立熱線電話,凡接到投訴,第一時間派人前往,隨時跟蹤直至解決問題。
消費者的放心,是對品牌的一種贊賞和鼓勵,在消費者的不斷支持下,輝煌將不懈努力成為廚衛(wèi)領先企業(yè)。
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